Conditions Générales de Vente

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JS AutoClean

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre JS AutoClean et ses clients dans le cadre des prestations de nettoyage automobile. Toute demande de devis ou prestation de service implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Prestations

JS AutoClean propose différentes prestations de nettoyage automobile détaillées sur le site et dans les devis. Les prestations incluent des formules de nettoyage "Essentielle", "d'intérieur Premium", "d'extérieur éclat", "formule complète Prestige" et nos options prestigieuses" pour des options supplémentaires proposées. Les services spécifiques inclus dans chaque formule sont listés dans le devis envoyé au client et sur notre site.

3. Tarification

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et en TTC. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour des véhicules particulièrement sales ou nécessitant des interventions spécifiques. Ces frais seront discutés et confirmés avec le client avant l’intervention, ils pourront variés de 20 à 50 €

(En cas de doute, vous pouvez nous envoyer des photos préalablement.)

4. Prise de Rendez-Vous et annulation

La prise de rendez-vous est confirmée après validation du devis par le client. En cas d’annulation, le client doit informer JS AutoClean au moins 24 heures à l’avance.

Toute annulation tardive entrainera automatiquement la perte d'acompte.

Un montant de 25 euros sera demandé afin de pouvoir valider la réservation, le reste à payer pourra se faire sur place.

Modifier un rendez-vous reste possible sans frais.

En revanche, vous perdez automatiquement votre acompte si vous ne vous présentez pas au rendez-vous.

Vous pouvez récupérer votre acompte lors d'une annulation, si vous prévenez nos services avec au moins 24 heures avant le rendez-vous.

5. Paiement

Le paiement des prestations s’effectue en totalité lors de notre rencontre ou bien directement sur notre site web. Les différents moyens de paiement acceptés sont : la carte bancaire, PayPal, le virement bancaire ou le paiement en espèces.

Pour éviter toute perte de temps, un acompte de 25 euros est demandé à la confirmation du devis et sera payable par virement bancaire ou bien directement sur notre site en cliquant sur le bouton 'Régler mon acompte".

6. Responsabilité

JS AutoClean s’engage à manipuler les véhicules avec soin et précaution. En cas de dommage lié à la prestation, JS AutoClean assumera sa responsabilité dans la limite du coût de la prestation concernée. Aucun dédommagement ne sera accordé pour des défauts antérieurs à la prestation. Au cas ou le véhicule du client est endommagé avant que JS AutoClean n'intervienne dessus, des photographies du véhicule pourront être effectuées avec l'accord du client et seront mises dans un dossier classé aux archives. Au quel cas, le client refuserait la prise de clichés photographiques des dommages présents sur le véhicule, JS AutoClean se réserve le droit de ne pas effectuer les prestations et de rembourser le client, en cas de paiement anticipé en ligne. Les paiements ne passant pas par le biais du site, seront toujours reçus au début ou à la fin de(s) prestation(s) effectuée(s)s sur le(s) véhicule(s) du client.

7. Garanties et Réclamations

Toute réclamation doit être signalée dans les 24 heures suivant la prestation, accompagnée de photos des éventuels défauts constatés. JS AutoClean se réserve le droit de faire examiner le véhicule par un expert spécialisé pour statuer sur la réclamation.

8. Données Personnelles

JS AutoClean respecte les dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Les informations recueillies sont uniquement utilisées dans le cadre des prestations demandées par le client.

9. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du domicile du prestataire.

10. Modifications des CGV

JS AutoClean se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la prestation. Une facture sera délivrée au client après chaque prestation effectuée.